Leider ist es uns in dieser Zeit nicht möglich, Bestellungen zu kommissionieren.

Wir versuchen, ständig ein ausreichend großes Sortiment an Beet- und Balkonpflanzen, mediterranen Pflanzen und Setzlingen vorrätig zu halten. Deshalb möchten wir unsere Abholkunden bitten, sich die Pflanzen selbst auszusuchen und von Vorbestellungen abzusehen.

Ausnahme:

• mind. 1CC von einem Artikel
• Zimmerpflanzen

Bestellschluss für alle Lieferkunden ist Montag bis Freitag bis 12 Uhr (samstags bis 9 Uhr) für die Lieferung am nächsten Werktag.

Pflanzen, die erst am Morgen des Ausliefertages eintreffen, können nicht mehr zugepackt werden. Bitte bestellen Sie diese bei der nächsten Lieferung wieder neu.

Wie in den letzten Jahren werden wir Anrufe ab 15 Uhr direkt an einen ext. Dienstleister weiterleiten. Dieser wird Ihre Bestellung entgegennehmen, aber keine Beratung oder Aussage zur Lieferbarkeit leisten können.

Von 6 bis 15 Uhr sind unsere Mitarbeiter persönlich für Sie am Telefon erreichbar, bei hohem Anrufaufkommen leiten wir zur Vermeidung von langen Wartezeiten ggf. auch in dieser Zeit schon an das Callcenter weiter.

Wir möchten Sie auch während der Saison bestmöglich bedienen. Deshalb haben wir uns dazu entschlossen, gewisse Dienstleistungen einzukürzen, um in allen anderen Bereichen wie gewohnt Ihr zuverlässiger Partner zu sein. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Sollten Sie Fragen haben oder eine ausführliche Erklärung wünschen, dann würde ich mich freuen, wenn Sie mich direkt kontaktieren. Gerne nehme ich mir für ein persönliches Gespräch Zeit.

Ihr Simeon Schlenker